资料来函

公开材料范围：优先提供能够被他人复核的来源

有价值的材料首先应当能够说明来源。公开网页、机构公开说明、公开活动的完整视频、作品官方资料、公开规则文本和已公开的更正记录，都比来源不明的截图更便于核对。材料如果来自媒体报道，应尽量保留媒体名称、文章标题和实际公开时间，而不是只留下剪裁后的图片。

“公开”并不意味着任何内容都适合再次传播。若材料中夹带与事实无关的私人手机号、住址或身份证件，应先去除这些部分。核对需要的是与问题直接相关的信息，不是把当事人的私人生活全部搬到页面上。

出处说明：告诉读者材料从哪里来

出处说明至少应包含发布主体、材料名称或页面主题，以及能够确认的公开时间。如果时间无法核实，就不要自行补造日期；可以说明“公开时间未确认”。如果只见到二次转载，也要明确它是转载，并尽量继续寻找原始出处。

同一条材料被多个账号转发，并不会自动变成多份独立证据。真正有帮助的是不同信息路径之间能够互相印证，例如公开规则与公开回应分别说明同一条件，而不是十个页面复制同一张截图。

事实描述：把“看到什么”和“怎么理解”分开

提供材料时，最清楚的方式是先描述可见事实，再说明希望核对的问题。例如“页面写有某项限制，想确认这一限制适用于哪些用户”比“这一定是在欺骗用户”更便于查证。前者给出可以核对的对象，后者已经把争议结论提前写好。

如果材料包含多个问题，可以逐项列出，不需要用夸张标题增加紧迫感。具体问题越清楚，越容易判断需要寻找什么类型的补充来源。

禁止材料：有些信息不应作为普通来函内容

本站不要求也不鼓励提供身份证、银行卡、密码、验证码、精确家庭地址、私人手机号、私人医疗资料、未成年人资料、未经授权私密影像或以人肉搜索方式取得的信息。私人聊天记录也不宜被默认当作公开证据，尤其当其中包含无关参与者的个人资料或无法确认完整上下文时。

材料涉及违法取得、威胁、勒索或报复性公开的，也不应继续传播。信息核对的目的不是扩大伤害，而是在合法、必要和可复核的范围内说明事实。

隐私边界：能够核对，不等于需要全部展示

编辑在使用材料时应遵循最小必要原则。即使某份文件确实能证明一个事实，最终页面也不必展示完整文件；可以通过概括相关字段、遮挡无关个人信息或只说明经公开材料确认的结论来减少不必要暴露。图片中的人物、车牌、地址等若与事实无关，也不应成为吸引点击的元素。

核对原则：先验证，再决定是否进入正文

收到一项公开材料并不意味着它会被直接当作事实。需要核对来源、完整性、时间、是否经过编辑，以及与其他资料是否一致。如果关键条件无法确认，应降低结论强度或暂不使用。遇到争议信息时，还要区分当事方回应与独立依据。

目前本站没有提供真实接收渠道，因此本页不会出现上传框、提交成功提示、客服按钮或联系方式占位符。若未来存在可验证的接收方式，页面也应先说明隐私与材料边界，再谈如何联系。